পরামর্শদান বলতে কী বোঝো ?

পরামর্শদান বলতে কী বোঝো ?

ভূমিকা :

পরামর্শদানকে আমরা এখানে নির্দেশনা কর্মসূচীর একটি গুরুত্বপূর্ণ পর্যায় বা অংশ হিসাবে বিবেচনা করি। যখন একজন ব্যক্তি আর একজন ব্যক্তির সঙ্গে কোনো বিষয়ে আলোচনা করেন বা, পরস্পরের মধ্যে ওই বিষয়ে মত বিনিময় করেন তখন বলা হয় তাঁরা পরামর্শ করছেন। এই পরিস্থিতিতে দুজন ব্যক্তি পরস্পর পরস্পরকে বিশেষ বিষয়ে তাঁদের কর্মপন্থা বা দৃষ্টিভঙ্গী গঠনে সহায়তা করছেন। দৈনন্দিন জীবনে ঘটনা প্রায়ই ঘটে থাকে। একজন বন্ধু অপর বন্ধুকে পরামর্শ দেয়, বাবা ছেলেকে পরামর্শ দেন, আইনজীবী তাঁর মক্কেলকে পরামর্শ দেন, ডাক্তার রোগীকে পরামর্শ দেন। মনোবিদ কার্ল রোজার্স বলেছেন- কোনো ব্যক্তির মনোভাব বা আচরণ পরিবর্তনের জন্য তার সঙ্গে পর্যায়ক্রমে বারবার প্রত্যক্ষ যোগাযোগ স্থাপনের প্রক্রিয়া হলো নির্দেশনা। পরামর্শদান এমন এক প্রক্রিয়া যার মধ্যে দুই ব্যক্তির প্রত্যক্ষ সংযোগ ঘটে। অর্থাৎ এই প্রত্যন্ত সংযোগ পরামর্শদান প্রক্রিয়ার একটি আবশ্যিক শর্ত। এই দুই ব্যক্তির মধ্যে একজন দ্বিতীয় ব্যক্তিকে সাহায্য দান করেন, অর্থাৎ পরামর্শদান প্রক্রিয়াটি এক ধরনের সাহায্যদানের প্রক্রিয়া। স্বাভাবিকভাবে প্রথম ব্যক্তি যিনি পরামর্শ দান করছেন তিনি দ্বিতীয় ব্যক্তির তুলনায় অভিজ্ঞ এবং বিশেষ সমস্যা সম্পর্কে ওয়াকিবহাল। প্রথাগত পরামর্শদানের ক্ষেত্রে তিনি অবশ্যই এবিষয়ে প্রশিক্ষণ প্রাপ্ত হতে পারেন। অন্যের সমস্যাকে বিশ্লেষণাত্মক পদ্ধতিতে উপলব্ধি করার মতো প্রশিক্ষণ বা অর্জিত অভিজ্ঞতা থাকা বাঞ্ছনীয়। যে অভিজ্ঞ ব্যক্তি এই পরামর্শদানের কাজ করছেন তাঁকে বলা হয় পরামর্শদাতা। আর যে ব্যক্তিকে পরামর্শ গ্রহীতাকে তার নিজস্ব মনোভাব। পরামর্শদাতার প্রত্যক্ষ প্রভাব, পরামর্শ গ্রহীতাকে তার নিজস্ব মনোভাব বা কোনো বিশেষ আচরণ পরিবর্তনে অনুপ্রাণিত করে। তাই পরামর্শদান প্রক্রিয়ার একটি অনুভূতিমূলক দিক আছে। আমরা তাকেই সাহায্য করি, যার জন্য আমাদের সহমর্মিতাবোধ আছে। তাই পরামর্শদানের ক্ষেত্রে দুই ব্যক্তির মধ্যেকার সম্পর্কের মধ্যে উচ্চ-নীচ ভাব থাকেনা। পরামর্শদানকারী কখনোই পরামর্শগ্রহীতাকে নিম্নমানের ব্যক্তিত্ব হিসাবে বিবেচনা করেন না; অন্যদিকে পরামর্শগ্রহীতা পরামর্শদানকারীকে কখনও উচ্চমানের ব্যক্তিত্ব হিসাবে গ্রহণ করেন। না। পরামর্শদান প্রক্রিয়ার একটি বৈশিষ্ট্য হলো এটি সমস্তরে ঘটে থাকে অর্থাৎ একই স্তরে দুই ব্যক্তির মধ্যে পারস্পরিক ক্রিয়া সংঘটিত হয়, যেমনটি ঘটে থাকে দুই বন্ধুর মধ্যে। অর্থাৎ পরামর্শদান প্রক্রিয়া বন্ধুত্বপূর্ণ পরিবেশেই সংঘটিত হতে পারে। পারস্পরিক আস্থার উপর ভিত্তি করে, পরামর্শদানের কাজ সম্পাদিত হয়। পরামর্শদানের কাজের মধ্য দিয়ে পরামর্শ গ্রহীতাই কেবলমাত্র তাঁর সমস্যার সমাধান খুঁজে পান তাই নয়; পরামর্শদানকারীও অনেক তথ্য জানতে পারেন বা তিনিও উপকৃত হন।